Comment s'effectue le renouvellement de ma carte Freedom à échéance ?

Le renouvellement de votre carte Freedom est gratuit et automatique. La carte est fabriquée et envoyée automatiquement à votre adresse postale.

Par exemple : une carte bancaire dont la date d'expiration est "09/21" est valable jusqu'au 30/09/2021 et la nouvelle carte est envoyée au plus tard 15 jours avant cette date. Lorsque la carte bancaire est expédiée, un SMS est envoyé sur votre téléphone d'authentification.

Ce renouvellement ne modifie pas les caractéristiques de votre carte (code secret, plafonds...). Toutes les nouvelles cartes bancaires sont équipées du "Sans contact".

Si vous n'avez pas reçu votre carte bancaire au plus tard 7 jours après la réception du SMS vous confirmant l'envoi, nous invitons votre représentant légal à effectuer l'opposition de votre carte au motif "Carte non parvenue" depuis son Espace Client.