Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment activer ma carte Freedom ?

Par mesure de sécurité, votre carte est par défaut inactive. Celle-ci pourra être activée dès réception, uniquement depuis l'Application Freedom du titulaire de la carte.

Pour procéder à cette activation, rendez-vous sur votre Application Freedom dans la rubrique "Cartes" et cliquer sur "J'active ma carte".

Au cours de cette procédure, il vous sera demandé d'introduire les 4 avant-derniers chiffres de votre numéro de carte.

L'activation est instantanée, vous pourrez ainsi accéder très rapidement aux nombreuses fonctionnalités de votre carte.

Suite à cela, vous recevrez un email vous confirmant l'activation de votre carte ; celle-ci peut être immédiatement utilisée auprès des commerçants ou sur Internet.

Si cette activation se fait dans le cadre d'un renouvellement de carte, l'ancienne carte sera automatiquement désactivée.

Si vous avez choisi une carte dématérialisée, vous n’avez rien à faire ! La carte est déjà active et prête à être utilisée.

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