Comment pouvons-nous vous aider ?

Pour quelle raison ma commande de chéquier a été refusée ?

Les motifs de refus d'une commande de chéquier peuvent être multiples :

  • Si vous faites l’objet d’un fichage au Fichier Central des Chèques;
  • Si vous avez souscrit à l’offre spécifique pour les clients en situation de fragilité financière;
  • Si vous avez ou avez eu des incidents de fonctionnement sur votre compte;
  • Si vous avez déjà effectué une commande depuis l'ouverture de votre premier compte;
  • Si vous êtes client depuis moins de 6 mois;
  • Si vous avez déjà commandé 2 chéquiers durant l’année calendaire en cours.
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