Nos principaux conseils lorsque vous voyagez à l'étranger.

Avant de partir :

• Vérifiez que votre carte n'arrivera pas à expiration durant votre séjour (demandez au besoin un renouvellement anticipé) ;
• Disposez de plafonds de retrait et de paiement suffisants, dans le cas contraire utiliser le service d'augmentation de plafonds ;
• Pensez à emporter avec vous les numéros utiles liés à votre carte.

Sur place :

• Lorsque vous utilisez votre carte à l’étranger, demandez toujours un ticket de retrait ou de paiement et conservez-le jusqu’au retour.
• Au distributeur de billets, si vous remarquez un objet suspect, notamment sur la partie d’insertion de la carte et/ou sur le clavier de saisie du code (par exemple surépaisseur) n’hésitez pas à l’indiquer à l’intérieur de la banque avant utilisation de l’appareil.
• Ne vous séparez jamais de votre carte
• Si vous donnez votre carte à un commerçant pour un paiement, assurez-vous qu'elle ne disparaisse pas quelques instants avec votre carte et que la transaction se fasse bien sous vos yeux.
• Consultez le taux de change appliqué sur votre carte au jour le jour via le simulateur Visa.

Au retour :

Suivez attentivement vos comptes et réagissez rapidement en cas d’anomalie.