Comment pouvons-nous vous aider ?
Comment annuler une demande de carte ?
Dès lors que vous validez une commande de carte depuis votre Espace Client, il n'est plus possible de l'annuler.
Vous pouvez cependant demander la résiliation de celle-ci gratuitement, dès réception de la carte commandée. Pour cela :
- Connectez-vous à votre Application ;
- Cliquez sur "Cartes" ;
- Sélectionnez "Changement de carte" ;
- Et enfin "Résilier ma carte".
Attention :
- La résiliation est uniquement disponible après l'activation de votre carte.
- Il n'est pas possible d'annuler la résiliation d'une carte.
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