Qui dois-je contacter si j'ai une panne avec mon véhicule assuré par Carapass ?

Pour tous vos besoins d'assistance liés à l'assurance automobile Carapass, contactez-le +33 (0) 1 40 25 52 79 depuis la France ou l'étranger, 24h/24 et 7j/7.

Concernant l’Offre Tiers : prise en charge 24h24 et 7j/7 en cas de panne, accident, vol ou maladie lors d’un voyage :

• Des frais de dépannage, remorquage de votre véhicule vers le garage le plus proche (franchise de 50km en cas de panne)
• Du rapatriement du véhicule depuis l’étranger
• Du conducteur et des passagers (rapatriement, poursuite du voyage)

Concernant le Complément Tous Risques :

• Dépannage/remorquage en France et à l'étranger en cas d'accident, incendie, tentative de vol, vandalisme et de panne sans franchise kilométrique
• Assistance aux personnes à la suite d’un sinistre garanti : rapatriement ou transport sanitaire / rapatriement ou transport du corps en cas de décès
• Prestations assistance étendues en cas d'insuffisance ou gel de carburant et crevaison Franchises
• 0 km en cas d'accident, incendie, tentative de vol, vandalisme, de panne

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez le 09 69 39 08 28 (service et appel gratuit du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h).

Pour plus d'informations sur les garanties Carapass, rendez-vous sur notre rubrique dédiée de l’Aide en ligne.