Comment pouvons-nous vous aider ?

Qu'est-ce qu'un appareil de confiance ?

Lors de votre première connexion à l'application mobile BoursoBank avec un nouvel appareil (téléphone portable ou tablette), celui-ci est enregistré comme appareil de confiance. 

Cela signifie qu'il recevra vos notifications et alertes de sécurité permettant de valider des opérations sensibles.

Vous pouvez détenir autant d'appareils de confiance que vous souhaitez. Les notifications seront alors envoyées à l'ensemble de ces appareils.

En cas de remplacement, vol ou perte d'un appareil de confiance, nous vous invitons à contacter le Service Client afin que celui-ci soit supprimé.   

Vous pouvez consulter la liste de vos appareils sur votre Espace Client dans la rubrique "Appareils".

Soyez vigilant, un conseiller BoursoBank ne vous appellera jamais pour enregistrer un appareil de confiance sur votre Espace Client, quelle que soit la raison.

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