Comment pouvons-nous vous aider ?
Pourquoi dois-je fournir un justificatif d'identité et un selfie vidéo lors de mon entrée en relation ?
Lors de l'ouverture d'un compte, il est crucial de vérifier l'identité du client pour assurer la sécurité et prévenir la fraude. En fournissant un justificatif d'identité et un selfie vidéo, nous confirmons que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.
Les justificatifs d'identité acceptés sont les suivants :
- une pièce d'identité officielle en cours de validité (Carte nationale d'Identité recto / verso, Passeport, Titre de séjour en France (recto / verso))
Par ailleurs, le selfie vidéo nous aide à confirmer que vous correspondez à la photo du document d'identité. Vous devrez enregistrer une courte vidéo en suivant des instructions simples, comme tourner la tête, pour prouver que vous êtes une personne réelle.
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