Que faire si j'ai oublié ou perdu mon identifiant ?

Vous pouvez consulter votre identifiant directement depuis votre Espace Client, en vous rendant dans la rubrique "Profil", puis l'entrée "Identifiant et mot de passe".

En revanche, si vous n'êtes pas connecté à votre Espace Client, vous devrez suivre la procédure disponible via le lien suivant le lien : https://bour.so/retrouverid.

Pour un compte joint, chacun des titulaires à son propre identifiant et peut le retrouver via ces procédures.

Si vous attendez votre identifiant suite à la création de votre compte, nous vous informons que celui-ci est envoyé par SMS et email.