Comment pouvons-nous vous aider ?

L'opérateur Free victime d'une cyberattaque : que dois-je faire si je suis client Free et BoursoBank ?

Ces prochaines semaines, nous vous conseillons de consulter votre compte bancaire. Si vous repérez un prélèvement inhabituel dans vos mouvements, cliquez sur l'opération puis "Contester l'opération".

Il est possible de contester un prélèvement frauduleux dans les 13 mois qui suivent le débit sur votre compte.

Vous pourriez également être la cible de tentatives de fraude par email, SMS ou appel. Nous vous rappelons que nous ne vous demanderons jamais de valider une opération dont vous n'êtes pas à l'origine ou de transférer de l'argent vers un autre compte sous prétexte de sécuriser vos fonds.

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