L'opérateur Free victime d'une cyberattaque : que dois-je faire si je suis client Free et BoursoBank ?

Ces prochaines semaines, nous vous conseillons d'être vigilant sur les opérations qui se présentent sur votre compte bancaire.

Toutefois, si le prélèvement d’un nouveau créancier se présente sur votre compte, vous êtes avertis par mail et via une notification. De plus, il est possible de demander le remboursement d’un prélèvement frauduleux dans les 13 mois qui suivent le débit sur votre compte.

D'autre part, vous pourriez également être la cible de tentatives de fraude par email, SMS ou appel.

Nous vous rappelons que nous ne vous demanderons jamais de valider une opération dont vous n'êtes pas à l'origine ou de transférer de l'argent vers un autre compte sous prétexte de sécuriser vos fonds.

Nous vous rappelons que nos conseillers ne vous appelleront jamais pour :

• Obtenir vos informations personnelles et confidentielles (identifiant, mot de passe, numéro de carte, etc…).
• Vous inviter à valider une opération dont vous n'êtes pas à l'origine.
• Vous demander de transférer de l'argent vers un autre compte dans le but de sécuriser vos fonds.